Comece aqui: guia de primeiros passos

Este guia é a ordem recomendada para configurar a ATRAY. São cinco passos, e você pode parar e retomar de onde quiser - o que já estiver pronto fica salvo.

Antes de começar, crie sua conta em studio.atray.app. Leva menos de um minuto.

Passo 1 - Conectar seus canais

É por aqui que a ATRAY publica e conversa por você.

Em Redes Sociais, conecte seu Instagram com o login do Facebook. O perfil precisa ser Comercial ou de Criador e estar vinculado a uma Página do Facebook - é o que a Meta exige para publicar pela API. Você pode conectar mais de uma conta.

Se você também quer atender clientes pela plataforma, conecte o WhatsApp em CRM. As conversas passam a cair na caixa de entrada da ATRAY.

Detalhes e solução de problemas: Conectar Instagram e WhatsApp.

Passo 2 - Preencher o Meu negócio

Em Meu negócio, descreva o que você vende, para quem, e em que tom você fala.

Esse é o passo que mais muda a qualidade do resultado: é esse contexto que a IA usa para escrever textos e gerar imagens com a sua cara, em vez de conteúdo genérico. O perfil também é obrigatório para criar campanhas.

Detalhes: Meu negócio: o perfil de marca.

Passo 3 - Montar a base de conhecimento

Em Base de conhecimento, crie páginas com as informações do seu negócio: catálogo, preços, prazos, políticas, perguntas frequentes.

Serve para duas coisas: dar contexto permanente ao agente de IA que atende seus clientes, e publicar uma central de ajuda pública, com link próprio, para quem compra de você.

Detalhes: Base de conhecimento.

Passo 4 - Ligar o agente de IA

Em CRM > Agentes, crie o agente que responde seus clientes no WhatsApp. Defina o papel dele, ligue a base de conhecimento como fonte e escolha em qual conta ele atende.

Comece com o agente inativo, mande algumas mensagens de teste, ajuste as instruções e só então ative. Detalhes: Agente de IA no WhatsApp.

Passo 5 - Criar seu primeiro conteúdo

Agora a parte boa.

Em Campanhas > Nova campanha, defina nome, objetivo, tema e um contexto curto. A IA gera os posts, com imagem, legenda e hashtags alinhados à sua marca. Se preferir começar menor, crie um post avulso em Posts.

Antes de publicar, use a Simulação de Feed para ver como o perfil vai ficar. Depois é só agendar: a ATRAY publica sozinha no horário marcado.

Detalhes: Criar uma campanha com IA, Posts avulsos e Agendar e publicar.

Pronto. E agora?

Com os cinco passos feitos, a plataforma trabalha sozinha: gera o conteúdo, publica no horário e responde os clientes que chegam.

Volte para a Central de ajuda para os guias completos de cada área, ou fale com a gente no WhatsApp.